سياسة الخصوصية — Crafton Works
تُظهر هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدام موقعنا وخدماتنا عبر الإنترنت. تحترم Crafton Works خصوصيتك وتلتزم بالامتثال للقوانين المعمول بها بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما ينطبق.
1. جهة الاتصال والمعلومات العامة
الاسم التجاري: Crafton Works
العنوان: Building 23, Unit 4, Al Shafi Street, Al Rayyan, Ar Rayyan, Al Rayyan Municipality, Qatar
البريد الإلكتروني للتواصل: info@crafton.works
2. أنواع البيانات التي نجمعها
- البيانات التي تقدمها طوعيًا: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، معلومات الاتصال، ومعلومات الحساب عند التسجيل أو التواصل مع الدعم.
- بيانات الاستخدام: معلومات فنية حول كيف تستخدم منصتنا، تتضمن سجلات الخادم، صفحات الزيارة، وتفاصيل الجهاز والمتصفح.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة: لجمع تفضيلاتك وتحسين تجربة الاستخدام.
- بيانات الدفع: عند إجراء معاملات، يتم التعامل مع معلومات الدفع عبر مزوّد خدمات دفع خارجي مؤمّن؛ نحن لا نخزن تفاصيل بطاقات الائتمان في خوادمنا.
3. كيفية استخدامنا للبيانات
- تقديم وتشغيل وتحسين منصتنا وخدماتنا.
- الاتصال بالمستخدمين بخصوص الحسابات أو التحديثات أو الدعم الفني.
- معالجة المدفوعات وإدارة الفواتير عند الاقتضاء.
- الامتثال للالتزامات القانونية وحماية الحقوق والممتلكات.
- التحليلات والبحث لتحسين الأداء والمحتوى والتجربة.
4. الأساس القانوني للمعالجة
قد نعالج بياناتك بناءً على أحد أو أكثر من الأسس التالية: موافقتك الصريحة، تنفيذ عقد بينك وبيننا، الامتثال للالتزامات القانونية، أو تحقيق مصلحة مشروعة لا تؤثر بشكل غير مبرر على حقوقك وحرياتك.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لتحسين الأداء، تذكر تفضيلات المستخدم، وتقديم محتوى ذي صلة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح؛ ومع ذلك قد تؤثر تعطيل بعض الملفات على وظائف المنصة.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع مزودي خدمات من الباطن الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات (مثل موفري استضافة المواقع، مزودي معالجة الدفع، والتحليلات). نضمن توقيع اتفاقيات ملائمة لحماية البيانات مع مقدمي الخدمات هؤلاء. قد نكشف عن المعلومات إذا تطلب ذلك القانون أو لحماية حقوقنا أو السلامة العامة.
7. النقل الدولي للبيانات
قد يتم تخزين أو معالجة البيانات في بلدان مختلفة عن بلد إقامتك. عندما ننقل بيانات شخصية عبر حدود دولية، نتخذ تدابير قانونية وتقنية ملائمة لحمايتها وفقًا للمعايير المعمول بها.
8. حقوق الأفراد
يحق لك، وفقًا للتشريعات المعمول بها، طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيحها، تقييد معالجتها، الاعتراض على معالجتها، طلب حذفها، أو طلب نقل البيانات. لممارسة هذه الحقوق أو لطرح أسئلة تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أعلاه.
9. حفظ البيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للامتثال للمتطلبات القانونية والسياسات الداخلية المعمول بها.
10. أمن البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو التلف. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ويجب أن تكون على علم بهذا المعيار عند مشاركة المعلومات.
11. معلومات للأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأطفال القاصرين دون سن الرشد القانوني المطلوب للتعامل مع الخدمات عبر الإنترنت. لا نقصد جمع بيانات شخصية من الأطفال دون موافقة أولياء الأمور. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل دون موافقة مناسبة، سنعمل على حذفها وفقًا لإجراءاتنا.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر التغييرات على هذه الصفحة ونشير إلى التواريخ ذات الصلة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.
13. التواصل
لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل عبر: info@crafton.works
العنوان البريدي: Building 23, Unit 4, Al Shafi Street, Al Rayyan, Ar Rayyan, Al Rayyan Municipality, Qatar.